Menu

MijnWebwinkel koppelen met Zendesk

MijnWebwinkel en Zendesk: 0 gedeelde dataobjecten.

Kort antwoord over MijnWebwinkel en Zendesk

De 0 gedeelde dataobjecten van MijnWebwinkel en Zendesk zijn alleen leesbaar aan de kant die zou moeten schrijven, dus een koppeling wordt maatwerk.

Zowel MijnWebwinkel als Zendesk stuurt webhooks, dus wijzigingen kunnen meteen door.

Score 29 van 100 voor MijnWebwinkel en Zendesk: reken op 5 tot 10 dagen werk voor een maatwerkkoppeling.

MijnWebwinkel en Zendesk: bijgewerkt op 2026-09-11 vanuit hun API-documentatie.

Gedeelde dataobjecten
0
Richting mogelijk
0
Webhooks
beide kanten
Koppelbaarheidsscore
29/100
Inspanning
5 tot 10 dagen

Wat MijnWebwinkel en Zendesk elk apart aanbieden

Geen enkel dataobject komt in beide API's voor met endpoints aan weerszijden. Wel hebben beide pakketten hun eigen objecten, en die bepalen wat een koppeling kan overbruggen. Het getal is het aantal endpoints dat het pakket voor dat object aanbiedt.

Alleen in MijnWebwinkel

MijnWebwinkel heeft geen objecten die Zendesk niet ook kent.

Alleen in Zendesk

  • Ticket: 121 endpoints
  • Gebruiker: 70 endpoints
  • Account-instelling: 61 endpoints
  • Organisatie: 45 endpoints
  • Custom-object: 43 endpoints
  • Routing: 35 endpoints
  • Macro: 32 endpoints
  • Groep: 30 endpoints
  • Trigger: 29 endpoints
  • Asset: 25 endpoints
  • View: 20 endpoints
  • OAuth-client: 17 endpoints

Elk object aan de ene kant zonder tegenhanger aan de andere vraagt een eigen vertaalslag: je bepaalt zelf welk veld waar terechtkomt.

MijnWebwinkel en Zendesk in de praktijk

Negentien objecten bestaan maar aan één kant en gedeelde dataobjecten zijn er niet. Toch is het scenario herkenbaar: een klant stelt een vraag over een bestelling en de servicemedewerker wil die zien zonder in MijnWebwinkel in te loggen.

Bouw dat als een opzoekactie vanuit Zendesk op basis van het bestelnummer, niet als een synchronisatie: je haalt op wat je nodig hebt en er blijft niets liggen in je ticketsysteem. Toon alleen de status en de artikelen, niet het volledige adres. Vraag eerst toegang tot de partner-API van MijnWebwinkel. Zendesk stuurt meldingen en heeft een sandbox, MijnWebwinkel stuurt wel meldingen maar heeft er geen.

Technische aandachtspunten bij MijnWebwinkel en Zendesk

  • MijnWebwinkel werkt met OAuth2, Zendesk met OAuth2 of API-key of Basic auth.
  • MijnWebwinkel hanteert Niet gespecificeerd, Zendesk 200-2500 verzoeken per minuut per account (afhankelijk van Suite-plan), endpoint-specifieke limieten op Update Ticket en Incremental Export, dus de koppeling moet zich naar de krapste schikken.
  • Zendesk biedt een sandbox, het andere pakket niet, dus daar test je met een testomgeving in productie.
  • Stijl en formaat: MijnWebwinkel (REST, JSON) tegenover Zendesk (REST, JSON).
  • Versiebeheer loopt bij MijnWebwinkel via url en bij Zendesk via url; leg de versie vast en bewaak deprecaties.

Veelgestelde vragen over MijnWebwinkel en Zendesk

MijnWebwinkel en Zendesk: welke data kan er over?

MijnWebwinkel en Zendesk delen geen dataobjecten met endpoints aan beide kanten; een koppeling vraagt een eigen mapping.

Kan MijnWebwinkel realtime met Zendesk synchroniseren?

Ja. MijnWebwinkel en Zendesk sturen allebei webhooks, dus een wijziging kan direct de andere kant op.

Hoeveel werk is een koppeling tussen MijnWebwinkel en Zendesk?

Met een koppelbaarheidsscore van 29 van 100 komt de koppeling van MijnWebwinkel en Zendesk uit op 5 tot 10 dagen voor één of twee dataobjecten. Meer objecten, transformaties of goedkeuringsstappen tellen daarbovenop.

MijnWebwinkel en Zendesk: welke authenticatie is nodig?

MijnWebwinkel werkt met OAuth2, Zendesk met OAuth2 of API-key of Basic auth. De koppeling beheert de tokens van beide kanten en vernieuwt ze automatisch.

Kun je een koppeling tussen MijnWebwinkel en Zendesk testen zonder productiedata?

Deels: Zendesk heeft een sandbox, voor MijnWebwinkel gebruik je een aparte testadministratie.

Koppelingen die lijken op MijnWebwinkel en Zendesk

Alle koppelingen met MijnWebwinkel · Alle koppelingen met Zendesk