Menu

Kort antwoord

MijnWebwinkel en Zendesk delen 0 dataobjecten, maar zonder schrijf-endpoints aan de andere kant; een koppeling vraagt hier maatwerk.

Beide pakketten bieden webhooks, dus realtime synchroniseren kan.

De koppelbaarheidsscore is 29 van 100; een maatwerkkoppeling kost typisch 5–10 dagen bouwtijd.

Bijgewerkt op 2026-09-07 op basis van de API-documentatie van beide pakketten.

Gedeelde dataobjecten
0
Richting mogelijk
0
Webhooks
beide kanten
Koppelbaarheidsscore
29/100
Inspanning
5–10 dagen

Technische aandachtspunten

  • MijnWebwinkel werkt met OAuth2, Zendesk met OAuth2 of API-key of Basic auth.
  • Rate limits: MijnWebwinkel Niet gespecificeerd; Zendesk 200-2500 verzoeken per minuut per account (afhankelijk van Suite-plan), endpoint-specifieke limieten op Update Ticket en Incremental Export. Bij bulk-synchronisatie moet de koppeling throttlen op de strengste limiet.
  • Alleen Zendesk heeft een sandbox; voor de andere kant test je met een aparte testadministratie.
  • API-stijl en formaat: MijnWebwinkel (REST, JSON) en Zendesk (REST, JSON).
  • Versiebeheer: MijnWebwinkel via url, Zendesk via url; leg de gebruikte versie vast in de koppeling en bewaak deprecaties.

Veelgestelde vragen over deze koppeling

Welke gegevens kun je uitwisselen tussen MijnWebwinkel en Zendesk?

De API's delen geen dataobjecten met endpoints aan beide kanten; een koppeling vraagt om maatwerk-mapping.

Kan MijnWebwinkel realtime met Zendesk synchroniseren?

Ja. Beide pakketten bieden webhooks, dus wijzigingen kunnen direct doorgestuurd worden.

Hoeveel werk is een koppeling tussen MijnWebwinkel en Zendesk?

Op basis van de API's schatten we 5–10 dagen bouwtijd voor een maatwerkkoppeling met één of twee dataobjecten. Meer objecten, transformaties of goedkeuringsstappen kosten meer.

Welke authenticatie gebruiken MijnWebwinkel en Zendesk?

MijnWebwinkel werkt met OAuth2, Zendesk met OAuth2 of API-key of Basic auth. De koppeling beheert de tokens en vernieuwt ze automatisch.

Kun je een koppeling tussen MijnWebwinkel en Zendesk testen zonder productiedata?

Deels: Zendesk biedt een sandbox, de andere kant test je met een aparte testadministratie.