Menu

MyParcel koppelen met Zendesk

MyParcel en Zendesk: 0 gedeelde dataobjecten.

Kort antwoord over MyParcel en Zendesk

MyParcel en Zendesk delen 0 dataobjecten, maar aan één kant ontbreken de schrijf-endpoints; koppelen vraagt hier maatwerk.

MyParcel en Zendesk bieden allebei webhooks; synchroniseren kan daarmee realtime.

Score 28 van 100 voor MyParcel en Zendesk: reken op 5 tot 10 dagen werk voor een maatwerkkoppeling.

MyParcel en Zendesk: bijgewerkt op 2026-09-11 vanuit hun API-documentatie.

Gedeelde dataobjecten
0
Richting mogelijk
0
Webhooks
beide kanten
Koppelbaarheidsscore
28/100
Inspanning
5 tot 10 dagen

Wat MyParcel en Zendesk elk apart aanbieden

Geen enkel dataobject komt in beide API's voor met endpoints aan weerszijden. Wel hebben beide pakketten hun eigen objecten, en die bepalen wat een koppeling kan overbruggen. Het getal is het aantal endpoints dat het pakket voor dat object aanbiedt.

Alleen in MyParcel

  • Zending: 4 endpoints
  • Webhook: 3 endpoints
  • Order: 3 endpoints
  • Bezorgoptie: 2 endpoints

Alleen in Zendesk

  • Ticket: 121 endpoints
  • Gebruiker: 70 endpoints
  • Account-instelling: 61 endpoints
  • Organisatie: 45 endpoints
  • Custom-object: 43 endpoints
  • Routing: 35 endpoints
  • Macro: 32 endpoints
  • Groep: 30 endpoints
  • Trigger: 29 endpoints
  • Asset: 25 endpoints
  • View: 20 endpoints
  • OAuth-client: 17 endpoints

Elk object aan de ene kant zonder tegenhanger aan de andere vraagt een eigen vertaalslag: je bepaalt zelf welk veld waar terechtkomt.

MyParcel en Zendesk in de praktijk

Drieëntwintig objecten bestaan maar aan één kant en gedeelde dataobjecten zijn er niet. Het scenario dat wel voorkomt: een klant vraagt waar zijn pakket blijft en de servicemedewerker wil de status zien zonder in MyParcel in te loggen.

Bouw dat als een opzoekactie vanuit Zendesk op basis van het track-en-tracenummer, en zorg dat dat nummer bij het ticket bekend is: zonder die verwijzing zoekt een medewerker alsnog handmatig. Toon alleen de status en de laatste scan, niet het volledige adres. Zendesk stuurt meldingen en heeft een sandbox, MyParcel kan statussen pushen maar heeft er geen, dus test met een zending naar jezelf.

Technische aandachtspunten bij MyParcel en Zendesk

  • MyParcel werkt met Basic auth, Zendesk met OAuth2 of API-key of Basic auth.
  • MyParcel hanteert Niet gespecificeerd, Zendesk 200-2500 verzoeken per minuut per account (afhankelijk van Suite-plan), endpoint-specifieke limieten op Update Ticket en Incremental Export, dus de koppeling moet zich naar de krapste schikken.
  • Alleen Zendesk heeft een sandbox; de andere kant test je op een aparte administratie.
  • Stijl en formaat: MyParcel (REST, JSON) tegenover Zendesk (REST, JSON).
  • Versiebeheer loopt bij MyParcel via header en bij Zendesk via url; leg de versie vast en bewaak deprecaties.

Veelgestelde vragen over MyParcel en Zendesk

Welke dataobjecten delen MyParcel en Zendesk?

MyParcel en Zendesk delen geen dataobjecten met endpoints aan beide kanten; een koppeling vraagt een eigen mapping.

Kan MyParcel realtime met Zendesk synchroniseren?

Ja. MyParcel en Zendesk sturen allebei webhooks, dus een wijziging kan direct de andere kant op.

Hoeveel werk is een koppeling tussen MyParcel en Zendesk?

Met een koppelbaarheidsscore van 28 van 100 komt de koppeling van MyParcel en Zendesk uit op 5 tot 10 dagen voor één of twee dataobjecten. Meer objecten, transformaties of goedkeuringsstappen tellen daarbovenop.

Hoe logt een koppeling in bij MyParcel en Zendesk?

MyParcel werkt met Basic auth, Zendesk met OAuth2 of API-key of Basic auth. De koppeling beheert de tokens van beide kanten en vernieuwt ze automatisch.

Kun je een koppeling tussen MyParcel en Zendesk testen zonder productiedata?

Deels: Zendesk heeft een sandbox, voor MyParcel gebruik je een aparte testadministratie.

Koppelingen die lijken op MyParcel en Zendesk

Alle koppelingen met MyParcel · Alle koppelingen met Zendesk