Menu

Efficy koppelen met Zendesk

Efficy en Zendesk: 1 gedeelde dataobjecten.

Kort antwoord over Efficy en Zendesk

Tussen Efficy en Zendesk vallen 1 dataobjecten samen; 1 ervan kun je echt laten stromen, waaronder integratie.

Alleen Zendesk biedt webhooks; voor Efficy wordt het periodiek ophalen.

Op 32 van 100 scoort de koppeling van Efficy en Zendesk; begroot 5 tot 10 dagen voor de bouw.

Efficy en Zendesk: bijgewerkt op 2026-09-11 vanuit hun API-documentatie.

Gedeelde dataobjecten
1
Richting mogelijk
1
Webhooks
één kant
Koppelbaarheidsscore
32/100
Inspanning
5 tot 10 dagen

Wat je kunt synchroniseren tussen Efficy en Zendesk

DataobjectEfficyRichtingZendeskRealtime
Integratie 0 lezen / 1 schrijven ← 7 lezen / 7 schrijven batch
  • Integratie: Zendesk levert de data (7 leesendpoints), Efficy neemt af (1 schrijfendpoint), in batches.

Daarnaast hebben Efficy en Zendesk samen nog 20 dataobjecten die maar aan één kant bestaan; die vragen een vertaalslag.

Efficy en Zendesk in de praktijk

Integratiegegevens gaan van Zendesk naar Efficy en dat is het enige raakvlak; twintig objecten bestaan maar aan één kant. Het nuttige scenario is dat een servicemedewerker het klantdossier ziet bij een ticket, en dat bouw je als een opzoekactie vanuit Zendesk in plaats van als een synchronisatie. Dat scheelt werk en houdt dossiergegevens waar ze horen. Zendesk stuurt webhooks en heeft een sandbox, en de limieten verschillen per abonnement. Efficy heeft ook een sandbox.

Technische aandachtspunten bij Efficy en Zendesk

  • Efficy werkt met API-key, Zendesk met OAuth2 of API-key of Basic auth.
  • Limieten: bij Efficy Niet gespecificeerd, bij Zendesk 200-2500 verzoeken per minuut per account (afhankelijk van Suite-plan), endpoint-specifieke limieten op Update Ticket en Incremental Export. Bulkruns plan je op de laagste van beide.
  • Efficy en Zendesk hebben allebei een sandbox, dus je test end-to-end zonder productiedata.
  • Stijl en formaat: Efficy (een eigen API-stijl, JSON/XML) tegenover Zendesk (REST, JSON).
  • Versiebeheer loopt bij Efficy via onbekend en bij Zendesk via url; leg de versie vast en bewaak deprecaties.

Veelgestelde vragen over Efficy en Zendesk

Wat kun je synchroniseren tussen Efficy en Zendesk?

1 dataobjecten komen in beide API's voor: Integratie. Bij 1 ervan is er lees- en schrijfdekking, en 0 kunnen twee kanten op. De tabel hierboven geeft per object de richting.

Kan Efficy realtime met Zendesk synchroniseren?

Half. Efficy biedt geen webhooks, dus die kant haalt periodiek op, bijvoorbeeld elke 5 tot 15 minuten.

Hoeveel bouwtijd vraagt een koppeling tussen Efficy en Zendesk?

Met een koppelbaarheidsscore van 32 van 100 komt de koppeling van Efficy en Zendesk uit op 5 tot 10 dagen voor één of twee dataobjecten. Meer objecten, transformaties of goedkeuringsstappen tellen daarbovenop.

Welke authenticatie gebruiken Efficy en Zendesk?

Efficy werkt met API-key, Zendesk met OAuth2 of API-key of Basic auth. De koppeling beheert de tokens van beide kanten en vernieuwt ze automatisch.

Kun je een koppeling tussen Efficy en Zendesk testen zonder productiedata?

Ja, Efficy en Zendesk bieden allebei een sandbox waarin je de volledige flow kunt naspelen.

Koppelingen die lijken op Efficy en Zendesk

Alle koppelingen met Efficy · Alle koppelingen met Zendesk