Menu

e-Boekhouden koppelen met Zendesk

e-Boekhouden en Zendesk: 0 gedeelde dataobjecten.

Kort antwoord over e-Boekhouden en Zendesk

De 0 gedeelde dataobjecten van e-Boekhouden en Zendesk zijn alleen leesbaar aan de kant die zou moeten schrijven, dus een koppeling wordt maatwerk.

Alleen Zendesk biedt webhooks; voor e-Boekhouden wordt het periodiek ophalen.

Op 20 van 100 scoort de koppeling van e-Boekhouden en Zendesk; begroot 10+ dagen voor de bouw.

e-Boekhouden en Zendesk: bijgewerkt op 2026-09-11 vanuit hun API-documentatie.

Gedeelde dataobjecten
0
Richting mogelijk
0
Webhooks
één kant
Koppelbaarheidsscore
20/100
Inspanning
10+ dagen

Wat e-Boekhouden en Zendesk elk apart aanbieden

Geen enkel dataobject komt in beide API's voor met endpoints aan weerszijden. Wel hebben beide pakketten hun eigen objecten, en die bepalen wat een koppeling kan overbruggen. Het getal is het aantal endpoints dat het pakket voor dat object aanbiedt.

Alleen in e-Boekhouden

  • Product: 7 endpoints
  • Kostenplaats: 5 endpoints
  • Grootboekrekening: 5 endpoints
  • Factuur: 4 endpoints
  • Lid: 4 endpoints
  • Relatie: 4 endpoints
  • Banktransactie: 3 endpoints
  • Administratie: 2 endpoints
  • Template: 2 endpoints

Alleen in Zendesk

  • Ticket: 121 endpoints
  • Gebruiker: 70 endpoints
  • Account-instelling: 61 endpoints
  • Organisatie: 45 endpoints
  • Custom-object: 43 endpoints
  • Routing: 35 endpoints
  • Macro: 32 endpoints
  • Groep: 30 endpoints
  • Trigger: 29 endpoints
  • Asset: 25 endpoints
  • View: 20 endpoints
  • OAuth-client: 17 endpoints

Elk object aan de ene kant zonder tegenhanger aan de andere vraagt een eigen vertaalslag: je bepaalt zelf welk veld waar terechtkomt.

e-Boekhouden en Zendesk in de praktijk

Achtentwintig objecten bestaan maar aan één kant en gedeelde dataobjecten zijn er niet. Toch is het scenario herkenbaar: een klant stelt een vraag over een factuur en de servicemedewerker wil die kunnen inzien.

Bouw dat als een opzoekactie vanuit Zendesk op basis van het factuurnummer in e-Boekhouden, en niet als een synchronisatie van financiële gegevens: dat houdt bedragen buiten je ticketsysteem en scheelt werk. Toon in het ticket alleen wat een medewerker nodig heeft, dus het bedrag en de status, en niet het volledige rekeningoverzicht. Spreek ook af wie een creditfactuur mag toezeggen, want dat hoort niet vanuit een ticket te kunnen. Zendesk stuurt meldingen en heeft een sandbox, e-Boekhouden stuurt geen meldingen en heeft er geen.

Technische aandachtspunten bij e-Boekhouden en Zendesk

  • e-Boekhouden werkt met API-key of Bearer-token, Zendesk met OAuth2 of API-key of Basic auth.
  • Limieten: bij e-Boekhouden Niet gespecificeerd, bij Zendesk 200-2500 verzoeken per minuut per account (afhankelijk van Suite-plan), endpoint-specifieke limieten op Update Ticket en Incremental Export. Bulkruns plan je op de laagste van beide.
  • Zendesk biedt een sandbox, het andere pakket niet, dus daar test je met een testomgeving in productie.
  • Stijl en formaat: e-Boekhouden (REST, JSON) tegenover Zendesk (REST, JSON).
  • Versiebeheer loopt bij e-Boekhouden via url en bij Zendesk via url; leg de versie vast en bewaak deprecaties.

Veelgestelde vragen over e-Boekhouden en Zendesk

Wat kun je synchroniseren tussen e-Boekhouden en Zendesk?

e-Boekhouden en Zendesk delen geen dataobjecten met endpoints aan beide kanten; een koppeling vraagt een eigen mapping.

Kan e-Boekhouden realtime met Zendesk synchroniseren?

Half. e-Boekhouden biedt geen webhooks, dus die kant haalt periodiek op, bijvoorbeeld elke 5 tot 15 minuten.

Hoeveel werk is een koppeling tussen e-Boekhouden en Zendesk?

Met een koppelbaarheidsscore van 20 van 100 komt de koppeling van e-Boekhouden en Zendesk uit op 10+ dagen voor één of twee dataobjecten. Meer objecten, transformaties of goedkeuringsstappen tellen daarbovenop.

Welke authenticatie gebruiken e-Boekhouden en Zendesk?

e-Boekhouden werkt met API-key of Bearer-token, Zendesk met OAuth2 of API-key of Basic auth. De koppeling beheert de tokens van beide kanten en vernieuwt ze automatisch.

Kun je een koppeling tussen e-Boekhouden en Zendesk testen zonder productiedata?

Deels: Zendesk heeft een sandbox, voor e-Boekhouden gebruik je een aparte testadministratie.

Koppelingen die lijken op e-Boekhouden en Zendesk

Alle koppelingen met e-Boekhouden · Alle koppelingen met Zendesk