Menu

Kort antwoord over Visma en Zendesk

Tussen Visma en Zendesk vallen 1 dataobjecten samen; 1 ervan kun je echt laten stromen, waaronder gebruiker.

Alleen Zendesk biedt webhooks; voor Visma wordt het periodiek ophalen.

Score 31 van 100 voor Visma en Zendesk: reken op 5 tot 10 dagen werk voor een maatwerkkoppeling.

Visma en Zendesk: bijgewerkt op 2026-09-11 vanuit hun API-documentatie.

Gedeelde dataobjecten
1
Richting mogelijk
1
Webhooks
één kant
Koppelbaarheidsscore
31/100
Inspanning
5 tot 10 dagen

Wat je kunt synchroniseren tussen Visma en Zendesk

DataobjectVismaRichtingZendeskRealtime
Gebruiker 1 lezen / 0 schrijven → 34 lezen / 36 schrijven batch
  • Gebruiker: Visma levert de data (1 leesendpoint), Zendesk neemt af (36 schrijfendpoints), in batches.

Daarnaast hebben Visma en Zendesk samen nog 45 dataobjecten die maar aan één kant bestaan; die vragen een vertaalslag.

Visma en Zendesk in de praktijk

Gebruikers gaan van Visma naar Zendesk en dat is het enige raakvlak; vijfenveertig objecten bestaan maar aan één kant. Dat het gedeelde object de gebruiker is en niet de klant betekent dat je medewerkers synchroniseert en geen relaties. Voor het nuttige scenario, een servicemedewerker die een factuur kan inzien, bouw je een opzoekactie vanuit Zendesk. Zendesk stuurt webhooks en heeft een sandbox, Visma stuurt geen webhooks maar heeft er ook een.

Technische aandachtspunten bij Visma en Zendesk

  • Visma werkt met OAuth2, Zendesk met OAuth2 of API-key of Basic auth.
  • Limieten: bij Visma 600 requests per minuut per client en endpoint, bij Zendesk 200-2500 verzoeken per minuut per account (afhankelijk van Suite-plan), endpoint-specifieke limieten op Update Ticket en Incremental Export. Bulkruns plan je op de laagste van beide.
  • Visma en Zendesk hebben allebei een sandbox, dus je test end-to-end zonder productiedata.
  • Stijl en formaat: Visma (REST, JSON) tegenover Zendesk (REST, JSON).
  • Versiebeheer loopt bij Visma via url en bij Zendesk via url; leg de versie vast en bewaak deprecaties.

Veelgestelde vragen over Visma en Zendesk

Wat kun je synchroniseren tussen Visma en Zendesk?

1 dataobjecten komen in beide API's voor: Gebruiker. Bij 1 ervan is er lees- en schrijfdekking, en 0 kunnen twee kanten op. De tabel hierboven geeft per object de richting.

Kan Visma realtime met Zendesk synchroniseren?

Half. Visma biedt geen webhooks, dus die kant haalt periodiek op, bijvoorbeeld elke 5 tot 15 minuten.

Wat kost het koppelen van Visma aan Zendesk?

Met een koppelbaarheidsscore van 31 van 100 komt de koppeling van Visma en Zendesk uit op 5 tot 10 dagen voor één of twee dataobjecten. Meer objecten, transformaties of goedkeuringsstappen tellen daarbovenop.

Visma en Zendesk: welke authenticatie is nodig?

Visma werkt met OAuth2, Zendesk met OAuth2 of API-key of Basic auth. De koppeling beheert de tokens van beide kanten en vernieuwt ze automatisch.

Kun je een koppeling tussen Visma en Zendesk testen zonder productiedata?

Ja, Visma en Zendesk bieden allebei een sandbox waarin je de volledige flow kunt naspelen.