Menu

API koppeling tussen Intercom en Segment

Intercom en Segment API koppeling. Verbind samenwerkingsdata met Business Intelligence voor inzicht in teamactiviteit en communicatiepatronen.

Samenvatting van de Intercom API

Synchroniseer contacten, conversaties, tickets, help-center-artikelen en news-items tussen Intercom en je CRM, helpdesk of dataplatform. De API dekt messaging, AI-content, custom objects, data-events en Fin-agent af en ondersteunt webhooks voor realtime notificaties.

Uitgebreid overzicht van de API van Intercom →

Samenvatting van de Segment API

Beheer programmatisch sources, destinations, tracking plans, audiences en computed traits via de Public API. Stuur via de Tracking API track-, identify-, page- en group-events vanuit elke applicatie naar honderden geconnecteerde tools, warehouses en reverse-ETL-bestemmingen.

Uitgebreid overzicht van de API van Segment →
Compatibiliteit tussen Intercom en Segment
Dataobject Intercom Segment Integratie
Event 3
methods
7
methods
Beide kanten
Audience 0
methods
24
methods
Alleen Segment
Gebruiker 0
methods
22
methods
Alleen Segment
Warehouse 0
methods
22
methods
Alleen Segment
Source 0
methods
19
methods
Alleen Segment
Contact 17
methods
0
methods
Alleen Intercom
Destination 0
methods
17
methods
Alleen Segment
Ticket 16
methods
0
methods
Alleen Intercom
Function 0
methods
15
methods
Alleen Segment
Conversatie 14
methods
0
methods
Alleen Intercom
Admin 12
methods
0
methods
Alleen Intercom
Artikel 12
methods
0
methods
Alleen Intercom
Tracking-plan 0
methods
12
methods
Alleen Segment
Bedrijf 11
methods
0
methods
Alleen Intercom
Gesprek 11
methods
0
methods
Alleen Intercom
AI-content 10
methods
0
methods
Alleen Intercom
Export 10
methods
0
methods
Alleen Intercom
Reverse-ETL-model 0
methods
9
methods
Alleen Segment
Space 0
methods
9
methods
Alleen Segment
Nieuws 8
methods
0
methods
Alleen Intercom
Help-center 7
methods
0
methods
Alleen Intercom
Regulation 0
methods
7
methods
Alleen Segment
Leveringsmetriek 0
methods
7
methods
Alleen Segment
Catalogus 0
methods
6
methods
Alleen Segment
Custom object 5
methods
0
methods
Alleen Intercom
Computed-trait 0
methods
5
methods
Alleen Segment
Transformation 0
methods
5
methods
Alleen Segment
Notitie 4
methods
0
methods
Alleen Intercom
Tag 4
methods
0
methods
Alleen Intercom
Gebruiksstatistiek 0
methods
4
methods
Alleen Segment
Abonnement 3
methods
0
methods
Alleen Intercom
Bericht 3
methods
0
methods
Alleen Intercom
Bezoeker 3
methods
0
methods
Alleen Intercom
Data-attribuut 3
methods
0
methods
Alleen Intercom
Segment 2
methods
0
methods
Alleen Intercom
Team 2
methods
0
methods
Alleen Intercom
Workspace 0
methods
2
methods
Alleen Segment
API-dekking: Geen (0) Beperkt (1-4) Goed (5+)
De API dekking zegt iets over de mogelijkheden om verschillende koppelingen te bouwen. Echter, de mogelijkheden tot het maken van een specifieke koppeling zijn natuurlijk ook sterk afhankelijk van de wensen en eisen voor individuele use-cases.

Laatste ontwikkelingen bij de Intercom API

Intercom lanceerde de REST API in 2014 en breidde deze sindsdien uit met tickets, news, help-center, AI-content en de Fin-agent API. De huidige versie is 2.15 met breaking changes per release en parallel gehoste oudere versies.

Laatste ontwikkelingen bij de Segment API

Segment begon in 2011 als Y Combinator-startup en lanceerde rond 2014 de classic Config API. Twilio nam Segment over in 2020 voor 3,2 miljard dollar. De huidige Public API verving in 2021 de Config API en is sindsdien uitgebreid met Engage, Twilio Profiles en Reverse ETL.

API Quick Facts — Intercom REST
  • Authenticatie OAuth2, Bearer Token
  • Webhooks Beschikbaar
  • Sandbox Beschikbaar
  • Response format JSON
  • SDK's PHP, Python, Node.js, Java, .NET, Ruby
API Quick Facts — Segment REST
  • Authenticatie Bearer Token, OAuth2, Basic Auth
  • Webhooks Niet beschikbaar
  • Sandbox Niet beschikbaar
  • Response format JSON
  • SDK's Python, Node.js, Java, .NET