Menu

API koppeling tussen Azure DevOps en Freshdesk

Azure DevOps en Freshdesk API koppeling. Koppel IT-management aan samenwerkingstools om IT-support, kennisbank en communicatie te integreren.

Samenvatting van de Azure DevOps API

Synchroniseer work items, builds, releases en pull requests met je ITSM-, BI- of monitoring-stack. De REST API dekt 45 services af waaronder Boards, Repos, Pipelines, Test Plans, Artifacts en service hooks voor realtime events naar je eigen systemen.

Uitgebreid overzicht van de API van Azure DevOps →

Samenvatting van de Freshdesk API

Synchroniseer tickets, contacten en bedrijven met je CRM, ERP of webshop. De Freshdesk API dekt ticketing, kennisbank, agents, SLA's en surveys af en ondersteunt webhooks voor realtime klantservice-events tussen Freshdesk en de rest van je stack.

Uitgebreid overzicht van de API van Freshdesk →
Compatibiliteit tussen Azure DevOps en Freshdesk
Dataobject Azure DevOps Freshdesk Integratie
Agent 62
methods
10
methods
Beide kanten
Test run 120
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Build 89
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Package 87
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Work item 84
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Project 68
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Pull request 54
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Repository 49
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Ticket 0
methods
49
methods
Alleen Freshdesk
Test plan 42
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Feed 37
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Release 31
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Identity 30
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Kennisartikel 0
methods
30
methods
Alleen Freshdesk
Board 28
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Security-alert 28
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Gebruiker 22
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Service hook 22
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Contact 0
methods
22
methods
Alleen Freshdesk
Iteration 19
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Permissie 19
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Environment 17
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Notificatie 17
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Bedrijf 0
methods
17
methods
Alleen Freshdesk
Goedkeuring 15
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Forum 0
methods
14
methods
Alleen Freshdesk
Topic 0
methods
13
methods
Alleen Freshdesk
Backlog 12
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Policy 12
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Service-connectie 12
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Groep 0
methods
12
methods
Alleen Freshdesk
Commit 11
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
E-mailconfiguratie 0
methods
11
methods
Alleen Freshdesk
Pipeline 10
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Widget 10
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Wiki-pagina 10
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Audit-log 9
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Branch 9
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Standaardantwoord 0
methods
9
methods
Alleen Freshdesk
Thread 0
methods
9
methods
Alleen Freshdesk
Team 8
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Custom object 0
methods
8
methods
Alleen Freshdesk
Conversatie 0
methods
7
methods
Alleen Freshdesk
Survey 0
methods
7
methods
Alleen Freshdesk
Dashboard 6
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Zoekopdracht 6
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Tijdregistratie 0
methods
6
methods
Alleen Freshdesk
Extensie 5
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Wiki 5
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Skill 0
methods
5
methods
Alleen Freshdesk
Automation 0
methods
5
methods
Alleen Freshdesk
Favoriet 4
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
Operatie 4
methods
0
methods
Alleen Azure DevOps
SLA 0
methods
4
methods
Alleen Freshdesk
Account 0
methods
3
methods
Alleen Freshdesk
Outbound message 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
Rol 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
Product 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
Werktijd 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
API-dekking: Geen (0) Beperkt (1-4) Goed (5+)
De API dekking zegt iets over de mogelijkheden om verschillende koppelingen te bouwen. Echter, de mogelijkheden tot het maken van een specifieke koppeling zijn natuurlijk ook sterk afhankelijk van de wensen en eisen voor individuele use-cases.

Laatste ontwikkelingen bij de Azure DevOps API

Microsoft introduceerde de Visual Studio Online API in 2013 als basis voor Team Services. In 2018 werd het platform omgedoopt tot Azure DevOps en kwam REST API 5.0 beschikbaar. Sindsdien is de API uitgegroeid tot meer dan 1000 endpoints over 45 services.

Laatste ontwikkelingen bij de Freshdesk API

Freshdesk lanceerde de REST API v2 met hogere rate limits en betere foutafhandeling. Sindsdien zijn Archive Tickets, Automations, Solutions, Surveys, Custom Objects, Email Mailboxes en Outbound Messages toegevoegd, naast Collaboration Threads en Field Service Management.

API Quick Facts — Azure DevOps REST
  • Authenticatie OAuth2, Bearer Token
  • Webhooks Beschikbaar
  • Sandbox Niet beschikbaar
  • Response format JSON
  • SDK's .NET, Node.js, Python, Java
API Quick Facts — Freshdesk REST
  • Authenticatie API Key, Basic Auth
  • Webhooks Beschikbaar
  • Sandbox Beschikbaar
  • Response format JSON
  • SDK's PHP