Menu

API koppeling tussen Aha! en Zendesk

Aha! en Zendesk API koppeling. Koppel productmanagement aan samenwerkingstools om productdiscussies, specs en feedback centraal te bundelen.

Samenvatting van de Aha! API

Synchroniseer roadmap-data, features, goals en ideas tussen Aha! en je ontwikkel- of BI-stack, beheer releases, requirements en teams. De REST API omvat 300 endpoints inclusief capacity planning, integraties, webhooks en audits.

Uitgebreid overzicht van de API van Aha! →

Samenvatting van de Zendesk API

Synchroniseer tickets, gebruikers en organisaties tussen Zendesk Support en je CRM, ERP of e-commerce-platform, automatiseer macros, triggers en SLA-beleid en ontvang realtime events via webhooks. De Support API dekt 600+ endpoints met OpenAPI 3.0-specificatie.

Uitgebreid overzicht van de API van Zendesk →
Compatibiliteit tussen Aha! en Zendesk
Dataobject Aha! Zendesk Integratie
Gebruiker 14
methods
70
methods
Beide kanten
Integratie 23
methods
14
methods
Beide kanten
Taak 12
methods
10
methods
Beide kanten
Ticket 0
methods
121
methods
Alleen Zendesk
Account-instelling 0
methods
61
methods
Alleen Zendesk
Idee 46
methods
0
methods
Alleen Aha!
Organisatie 0
methods
45
methods
Alleen Zendesk
Custom-object 0
methods
43
methods
Alleen Zendesk
Routing 0
methods
35
methods
Alleen Zendesk
Macro 0
methods
32
methods
Alleen Zendesk
Groep 0
methods
30
methods
Alleen Zendesk
Trigger 0
methods
29
methods
Alleen Zendesk
Asset 0
methods
25
methods
Alleen Zendesk
Comment 24
methods
0
methods
Alleen Aha!
Custom field 21
methods
0
methods
Alleen Aha!
Release 20
methods
0
methods
Alleen Aha!
View 0
methods
20
methods
Alleen Zendesk
OAuth-client 0
methods
17
methods
Alleen Zendesk
Team 16
methods
0
methods
Alleen Aha!
Tag 0
methods
16
methods
Alleen Zendesk
Capaciteit 15
methods
0
methods
Alleen Aha!
Brand 0
methods
15
methods
Alleen Zendesk
Doel 12
methods
0
methods
Alleen Aha!
Epic 10
methods
0
methods
Alleen Aha!
Feature 10
methods
0
methods
Alleen Aha!
Zoekopdracht 0
methods
10
methods
Alleen Zendesk
Automatisering 0
methods
9
methods
Alleen Zendesk
Bijlage 7
methods
0
methods
Alleen Aha!
Initiatief 7
methods
0
methods
Alleen Aha!
SLA-beleid 0
methods
7
methods
Alleen Zendesk
Planning 6
methods
0
methods
Alleen Aha!
Strategie 6
methods
0
methods
Alleen Aha!
Concurrent 5
methods
0
methods
Alleen Aha!
Brief 5
methods
0
methods
Alleen Aha!
Notitie 5
methods
0
methods
Alleen Aha!
Persona 5
methods
0
methods
Alleen Aha!
Requirement 5
methods
0
methods
Alleen Aha!
Backup 4
methods
0
methods
Alleen Aha!
Relatie 4
methods
0
methods
Alleen Aha!
Urenregistratie 4
methods
0
methods
Alleen Aha!
Audit-log 3
methods
0
methods
Alleen Aha!
Product 3
methods
0
methods
Alleen Aha!
Beheer 2
methods
0
methods
Alleen Aha!
Identity provider 2
methods
0
methods
Alleen Aha!
Webhook 2
methods
0
methods
Alleen Aha!
Workflow 2
methods
0
methods
Alleen Aha!
API-dekking: Geen (0) Beperkt (1-4) Goed (5+)
De API dekking zegt iets over de mogelijkheden om verschillende koppelingen te bouwen. Echter, de mogelijkheden tot het maken van een specifieke koppeling zijn natuurlijk ook sterk afhankelijk van de wensen en eisen voor individuele use-cases.

Laatste ontwikkelingen bij de Aha! API

Aha! publiceerde in 2014 een eerste REST API en heeft die sindsdien iteratief uitgebreid tot 300+ endpoints. De hele API leeft onder /api/v1 met backward-compatible updates. In 2024 is een publieke OpenAPI 3.1-spec toegevoegd.

Laatste ontwikkelingen bij de Zendesk API

Zendesk lanceerde zijn API in 2007 en migreerde geleidelijk naar versie 2 met OAuth 2.0, webhooks en incremental exports. In 2023 werden Custom Objects en webhooks GA, in 2024 omnichannel-routing en ITAM, in 2026 verplichte refresh-token-flow voor OAuth-clients.

API Quick Facts — Aha! REST
  • Authenticatie OAuth2, Bearer Token
  • Webhooks Beschikbaar
  • Sandbox Niet beschikbaar
  • Response format JSON
  • SDK's Ruby
API Quick Facts — Zendesk REST
  • Authenticatie OAuth2, API Key, Basic Auth
  • Webhooks Beschikbaar
  • Sandbox Beschikbaar
  • Response format JSON
  • SDK's Node.js, Python, Ruby, PHP, Java, .NET