Menu

API koppeling tussen Agillic en Freshdesk

Agillic en Freshdesk API koppeling. Vergelijk endpoints, data-objecten en compatibiliteit voor een naadloze integratie.

Samenvatting van de Agillic API

Synchroniseer recipients en custom fields, beheer segmenten, plaats contacten in flows en verstuur campagnes via email, SMS en push. De REST API dekt de kern van het omnichannel platform af.

Uitgebreid overzicht van de API van Agillic →

Samenvatting van de Freshdesk API

Synchroniseer tickets, contacten en bedrijven met je CRM, ERP of webshop. De Freshdesk API dekt ticketing, kennisbank, agents, SLA's en surveys af en ondersteunt webhooks voor realtime klantservice-events tussen Freshdesk en de rest van je stack.

Uitgebreid overzicht van de API van Freshdesk →
Compatibiliteit tussen Agillic en Freshdesk
Dataobject Agillic Freshdesk Integratie
Contact 5
methods
22
methods
Beide kanten
Automation 2
methods
5
methods
Beide kanten
Ticket 0
methods
49
methods
Alleen Freshdesk
Kennisartikel 0
methods
30
methods
Alleen Freshdesk
Bedrijf 0
methods
17
methods
Alleen Freshdesk
Forum 0
methods
14
methods
Alleen Freshdesk
Topic 0
methods
13
methods
Alleen Freshdesk
Groep 0
methods
12
methods
Alleen Freshdesk
E-mailconfiguratie 0
methods
11
methods
Alleen Freshdesk
Agent 0
methods
10
methods
Alleen Freshdesk
Standaardantwoord 0
methods
9
methods
Alleen Freshdesk
Thread 0
methods
9
methods
Alleen Freshdesk
Custom object 0
methods
8
methods
Alleen Freshdesk
Conversatie 0
methods
7
methods
Alleen Freshdesk
Survey 0
methods
7
methods
Alleen Freshdesk
Tijdregistratie 0
methods
6
methods
Alleen Freshdesk
Skill 0
methods
5
methods
Alleen Freshdesk
SLA 0
methods
4
methods
Alleen Freshdesk
Account 0
methods
3
methods
Alleen Freshdesk
Segment 2
methods
0
methods
Alleen Agillic
Campagne 2
methods
0
methods
Alleen Agillic
Bericht 2
methods
0
methods
Alleen Agillic
Afspraak 2
methods
0
methods
Alleen Agillic
Webhook 2
methods
0
methods
Alleen Agillic
Outbound message 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
Rol 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
Product 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
Werktijd 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
API-dekking: Geen (0) Beperkt (1-4) Goed (5+)
De API dekking zegt iets over de mogelijkheden om verschillende koppelingen te bouwen. Echter, de mogelijkheden tot het maken van een specifieke koppeling zijn natuurlijk ook sterk afhankelijk van de wensen en eisen voor individuele use-cases.

Laatste ontwikkelingen bij de Agillic API

Agillic introduceerde zijn eerste REST API rond 2015 met Basic Auth en JSON/XML-ondersteuning. Sindsdien zijn SMS- en push-endpoints toegevoegd. De API ondersteunt zowel batch imports als realtime event-triggers.

Laatste ontwikkelingen bij de Freshdesk API

Freshdesk lanceerde de REST API v2 met hogere rate limits en betere foutafhandeling. Sindsdien zijn Archive Tickets, Automations, Solutions, Surveys, Custom Objects, Email Mailboxes en Outbound Messages toegevoegd, naast Collaboration Threads en Field Service Management.

API Quick Facts — Agillic REST
  • Authenticatie Basic Auth, API Key
  • Webhooks Beschikbaar
  • Sandbox Niet beschikbaar
  • Response format JSON, XML
API Quick Facts — Freshdesk REST
  • Authenticatie API Key, Basic Auth
  • Webhooks Beschikbaar
  • Sandbox Beschikbaar
  • Response format JSON
  • SDK's PHP