Menu

API koppeling tussen ADP en Freshdesk

ADP en Freshdesk API koppeling. Verbind HR met samenwerkingstools om teamcommunicatie, onboarding en kennisdeling te centraliseren.

Samenvatting van de ADP API

Synchroniseer medewerkers, dienstverbanden en contactgegevens tussen ADP Workforce en je ATS, HRIS of onboardingsysteem. Worker-API's gebruiken OData en event-notificaties volgen het ADP Marketplace-canonical model.

Uitgebreid overzicht van de API van ADP →

Samenvatting van de Freshdesk API

Synchroniseer tickets, contacten en bedrijven met je CRM, ERP of webshop. De Freshdesk API dekt ticketing, kennisbank, agents, SLA's en surveys af en ondersteunt webhooks voor realtime klantservice-events tussen Freshdesk en de rest van je stack.

Uitgebreid overzicht van de API van Freshdesk →
Compatibiliteit tussen ADP en Freshdesk
Dataobject ADP Freshdesk Integratie
Contact 18
methods
22
methods
Beide kanten
Ticket 0
methods
49
methods
Alleen Freshdesk
Kennisartikel 0
methods
30
methods
Alleen Freshdesk
Bedrijf 0
methods
17
methods
Alleen Freshdesk
Forum 0
methods
14
methods
Alleen Freshdesk
Topic 0
methods
13
methods
Alleen Freshdesk
Groep 0
methods
12
methods
Alleen Freshdesk
E-mailconfiguratie 0
methods
11
methods
Alleen Freshdesk
Agent 0
methods
10
methods
Alleen Freshdesk
Standaardantwoord 0
methods
9
methods
Alleen Freshdesk
Thread 0
methods
9
methods
Alleen Freshdesk
Medewerker 8
methods
0
methods
Alleen ADP
Custom object 0
methods
8
methods
Alleen Freshdesk
Conversatie 0
methods
7
methods
Alleen Freshdesk
Survey 0
methods
7
methods
Alleen Freshdesk
Tijdregistratie 0
methods
6
methods
Alleen Freshdesk
Skill 0
methods
5
methods
Alleen Freshdesk
Automation 0
methods
5
methods
Alleen Freshdesk
SLA 0
methods
4
methods
Alleen Freshdesk
Opleiding 3
methods
0
methods
Alleen ADP
Account 0
methods
3
methods
Alleen Freshdesk
Outbound message 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
Rol 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
Product 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
Werktijd 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
API-dekking: Geen (0) Beperkt (1-4) Goed (5+)
De API dekking zegt iets over de mogelijkheden om verschillende koppelingen te bouwen. Echter, de mogelijkheden tot het maken van een specifieke koppeling zijn natuurlijk ook sterk afhankelijk van de wensen en eisen voor individuele use-cases.

Laatste ontwikkelingen bij de ADP API

ADP Workforce heeft de Worker Management API v2 in 2023 uitgebracht. In Workforce 6.7 (juli 2024) zijn event-types voor geboortedatum, original-hire-date en externe ID-referentie toegevoegd.

Laatste ontwikkelingen bij de Freshdesk API

Freshdesk lanceerde de REST API v2 met hogere rate limits en betere foutafhandeling. Sindsdien zijn Archive Tickets, Automations, Solutions, Surveys, Custom Objects, Email Mailboxes en Outbound Messages toegevoegd, naast Collaboration Threads en Field Service Management.

API Quick Facts — ADP REST
  • Authenticatie OAuth2
  • Webhooks Beschikbaar
  • Sandbox Niet beschikbaar
  • Response format JSON
API Quick Facts — Freshdesk REST
  • Authenticatie API Key, Basic Auth
  • Webhooks Beschikbaar
  • Sandbox Beschikbaar
  • Response format JSON
  • SDK's PHP