Menu

API koppeling tussen Actito en Freshdesk

Actito en Freshdesk API koppeling. Vergelijk endpoints, data-objecten en compatibiliteit voor een naadloze integratie.

Samenvatting van de Actito API

Synchroniseer profiles en subscriptions, beheer segmenten en tabellen, trigger scenarios en verstuur campagnes. Webhook-events triggeren realtime actions op basis van email-engagement en journey-stappen in Actito.

Uitgebreid overzicht van de API van Actito →

Samenvatting van de Freshdesk API

Synchroniseer tickets, contacten en bedrijven met je CRM, ERP of webshop. De Freshdesk API dekt ticketing, kennisbank, agents, SLA's en surveys af en ondersteunt webhooks voor realtime klantservice-events tussen Freshdesk en de rest van je stack.

Uitgebreid overzicht van de API van Freshdesk →
Compatibiliteit tussen Actito en Freshdesk
Dataobject Actito Freshdesk Integratie
Contact 4
methods
22
methods
Beide kanten
Automation 1
methods
5
methods
Beide kanten
Ticket 0
methods
49
methods
Alleen Freshdesk
Kennisartikel 0
methods
30
methods
Alleen Freshdesk
Bedrijf 0
methods
17
methods
Alleen Freshdesk
Forum 0
methods
14
methods
Alleen Freshdesk
Topic 0
methods
13
methods
Alleen Freshdesk
Groep 0
methods
12
methods
Alleen Freshdesk
E-mailconfiguratie 0
methods
11
methods
Alleen Freshdesk
Agent 0
methods
10
methods
Alleen Freshdesk
Standaardantwoord 0
methods
9
methods
Alleen Freshdesk
Thread 0
methods
9
methods
Alleen Freshdesk
Custom object 0
methods
8
methods
Alleen Freshdesk
Conversatie 0
methods
7
methods
Alleen Freshdesk
Survey 0
methods
7
methods
Alleen Freshdesk
Tijdregistratie 0
methods
6
methods
Alleen Freshdesk
Skill 0
methods
5
methods
Alleen Freshdesk
SLA 0
methods
4
methods
Alleen Freshdesk
Bericht 3
methods
0
methods
Alleen Actito
Account 0
methods
3
methods
Alleen Freshdesk
Abonnement 2
methods
0
methods
Alleen Actito
Datatabel 2
methods
0
methods
Alleen Actito
Webhook 2
methods
0
methods
Alleen Actito
Rapport 2
methods
0
methods
Alleen Actito
Outbound message 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
Rol 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
Product 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
Werktijd 0
methods
2
methods
Alleen Freshdesk
API-dekking: Geen (0) Beperkt (1-4) Goed (5+)
De API dekking zegt iets over de mogelijkheden om verschillende koppelingen te bouwen. Echter, de mogelijkheden tot het maken van een specifieke koppeling zijn natuurlijk ook sterk afhankelijk van de wensen en eisen voor individuele use-cases.

Laatste ontwikkelingen bij de Actito API

Actito lanceerde in 2010 als spin-off van Voxteneo en introduceerde de REST API kort daarna. In 2018 volgde het Integration Framework met OAuth 2.0 en uitgebreide endpoints. Recente updates richten zich op journey-endpoints en SMS/push.

Laatste ontwikkelingen bij de Freshdesk API

Freshdesk lanceerde de REST API v2 met hogere rate limits en betere foutafhandeling. Sindsdien zijn Archive Tickets, Automations, Solutions, Surveys, Custom Objects, Email Mailboxes en Outbound Messages toegevoegd, naast Collaboration Threads en Field Service Management.

API Quick Facts — Actito REST
  • Authenticatie OAuth2, API Key
  • Webhooks Beschikbaar
  • Sandbox Beschikbaar
  • Response format JSON
API Quick Facts — Freshdesk REST
  • Authenticatie API Key, Basic Auth
  • Webhooks Beschikbaar
  • Sandbox Beschikbaar
  • Response format JSON
  • SDK's PHP