Menu
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen over API-koppelingen — over aanpak, kosten, service levels, beveiliging en AVG.
Algemeen
Wat zijn de voordelen van een API-koppeling?
Geen handwerk meer, minder fouten, real-time data-consistentie tussen je systemen, en schaalbaarheid zonder dat je personeel meegroeit.
Kosten
Wat kost een API-koppeling?
De kosten hangen af van complexiteit, aantal records en het gekozen service level. Via een voorstel-aanvraag krijg je binnen enkele werkdagen een vaste prijsopgave.
Voorstel & aanpak
Hoe laat ik een API-koppeling maken?
Je stuurt ons je wensen via een voorstel-aanvraag. Binnen enkele werkdagen ontvang je een vrijblijvend voorstel met aanpak, planning en prijsindicatie.
Service levels
Welke service levels bieden jullie?
Drie niveaus: Basis (dagelijkse batch, geen support), Premium (realtime, security-updates, support in kantooruren) en Corporate (onbeperkt, AVG-analyse, 24/7 support).
Wat is het verschil tussen batch- en realtime-synchronisatie?
Batch draait op een vast moment (bijv. elke nacht) en verwerkt alle wijzigingen in één keer. Realtime stuurt elke wijziging direct door zodra deze plaatsvindt.
Kan ik later van service level veranderen?
Ja, je kunt altijd upgraden of downgraden. We passen de koppeling aan op het nieuwe niveau zonder downtime.
Wat is een functioneel ontwerp?
Een document dat beschrijft wat de koppeling doet in gewone taal: welke data wordt gesynchroniseerd, in welke richting, en welke business rules gelden.
Wat is een technisch ontwerp?
Een document dat beschrijft hoe de koppeling technisch werkt: welke endpoints, datamodellen, authenticatie, queueing en foutafhandeling we gebruiken.
Hoe hebben jullie de hosting ingericht?
Standaard op Google Cloud in de EU-regio. Bij Corporate kun je kiezen voor hosting op je eigen infrastructuur.
Welke updates zijn inbegrepen?
Security-updates op OS en netwerk zijn altijd inbegrepen. Premium voegt security-updates op de koppelingsstack zelf toe. Corporate bevat ook functionele en LTS-updates.
Wat houdt jullie support in?
We ondersteunen bij calamiteiten: als de koppeling vastloopt, zorgen we dat ze zo snel mogelijk weer draait. Bij Corporate 24/7, bij Premium tijdens kantooruren.
Beveiliging
Hoe veilig is een API-koppeling?
Onze koppelingen draaien in afgeschermde omgevingen, gebruiken moderne authenticatie (OAuth2, TLS), en worden gemonitord op security-incidenten. Data staat standaard in Nederland.
AVG & privacy
Hoe werkt AVG bij een API-koppeling?
We brengen in kaart welke persoonsgegevens er door de koppeling stromen, leggen dataflows vast, en zorgen voor AVG-compliant opslag, retentie en verwerkingsovereenkomsten.
Kies voor een kopzorg minder
Stop met handwerk en laat professionals het goed automatiseren!
Een koppeling laten bouwen is binnen handbereik, op maat en precies zoals je wilt