Kies het best passende service niveau

Het ene bedrijf is het andere niet en dat geldt ook voor onze service levels. De koppeling kan helemaal op maat worden gebouwd, met het service niveau dat past bij de koppeling en jullie organisatie.

Basis

  • Tot 100K records
  • Eenvoudig functioneel ontwerp
  • Eenvoudig technisch ontwerp
  • Alleen dagelijkse batch synchronisatie
  • Inclusief hosting
  • Exclusief updates
  • Exclusief AVG analyse
  • Exclusief support
Vertel mij meer
shape

Premium

  • Tot 4M records
  • Standaard functioneel ontwerp
  • Standaard technisch ontwerp
  • Inclusief real-time synchronisatie
  • Inclusief hosting
  • Inclusief security updates
  • Exclusief AVG analyse
  • Inclusief support tijdens kantooruren
Vertel mij meer

Corporate

  • Ongelimiteerd aantal records
  • Uitgebreid functioneel ontwerp
  • Uitgebreid technisch ontwerp
  • Inclusief real-time synchronisatie
  • Inclusief hosting naar keuze
  • Inclusief security en overige updates
  • Inclusief AVG analyse
  • Inclusief 24/7 support
Vertel mij meer
shape

FAQ

Veel gestelde vragen

Technische termen maken het soms onnodig ingewikkeld. Ook wij maken ons daar (helaas) toch nog schuldig aan. Hieronder beantwoorden we een enkele vragen die met enige regelmaat terugkomen. Mocht jouw vraag er niet bij staan, stel deze dan gerust via het contact formulier.

Bij batch synchronisatie is er sprake van een vaste tijd waarop de synchronisatie plaatsvindt. Bij real-time synchronisatie wordt de data direct gesynchroniseerd zodra er een wijziging plaatsvindt. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn als je met meerdere mensen in een database werkt en je wilt dat iedereen altijd de meest actuele data heeft.
Al is het natuurlijk altijd goed en efficient om direct het juiste service niveau te kiezen, is het altijd mogelijk om later nog te veranderen. Dit kan bijvoorbeeld als je bedrijf groeit en je meer records wilt synchroniseren. Of als je toch meer support nodig hebt dan je in eerste instantie dacht.
Een functioneel ontwerp is een document waarin de werking van de koppeling wordt beschreven. Hierin staat bijvoorbeeld welke data er wordt gesynchroniseerd, hoe vaak dit gebeurt en wat er gebeurt als er een fout optreedt. Dit document wordt vaak gebruikt om de koppeling te testen en om te kijken of deze voldoet aan de wensen van de klant.
Een technisch ontwerp is een document waarin de technische werking van de koppeling wordt beschreven. Hierin staat bijvoorbeeld welke technieken er worden gebruikt, hoe de data wordt opgeslagen en hoe de koppeling wordt beveiligd. Dit document wordt vaak gebruikt om de koppeling te bouwen en vervolgens ook goed te onderhouden.
De hosting vindt in principe plaats binnen Google Cloud. Dit is een betrouwbare provider, die veel mogelijkheden biedt voor het bouwen van een veilige API koppeling. Mocht je toch liever een andere provider gebruiken, dan is dat mogelijk binnen het service niveau Corporate.
Voor elke API koppeling updaten we ALTIJD security updates voor zowel het OS als het netwerk, inclusief de Firewall en andere beveiligingssoftware. Bij het service niveau Premium zijn de security updates inbegrepen. Dit betekent dat de koppeling qua security altijd up-to-date is. Bij het service niveau Corporate zijn ook de overige updates inbegrepen. Dit betekent dat de API koppeling altijd blijft werken, waarbij we ons richten op LTS (Long Term Support) versies van de gebruikte software.
Al kunnen we hier natuurlijk moeilijk alle details vertellen, toch kunnen we met zekerheid zeggen dat het erg veilig is. Onder andere omdat we geen "public facing" applicaties maken, maar juist software die in een afgeschermde omgeving zelfstandig werkt en alleen communiceert met de systemen die jij hebt geselecteerd. Daarnaast maken we gebruik van de nieuwste technieken en best practices om de koppeling zo veilig mogelijk te maken.
De support is gericht op ondersteuning bij calamiteiten, bijvoorbeeld wanneer een synchronisatie niet goed is gegaan door het uitvallen van een server. We zorgen ervoor dat de koppeling zo snel mogelijk weer werkt, zodat jij weer verder kunt met je werk. Bij het service niveau Corporate is de support 24/7 beschikbaar, zodat je altijd op ons kunt rekenen. Overigens bouwen we de API koppelingen wel zodat deze zich zelfstandig kunnen herstellen na een storing, zodat de noodzaak voor handmatige correcties tot een minimum wordt beperkt.
De AVG analyse is een document waarin we beschrijven hoe de API koppeling omgaat met persoonsgegevens. Hierin staat bijvoorbeeld welke data er wordt opgeslagen, hoe deze wordt beveiligd en hoe lang deze wordt bewaard. Dit document wordt vaak gebruikt om te voldoen aan de AVG wetgeving en om te laten zien dat je zorgvuldig omgaat met persoonsgegevens. Verder wordt dit natuurlijk gebruikt bij het Technisch Ontwerp en de bouw van de koppeling.

Testimonials

Klanten die je voorgingen

Onze track record is mede bepalend of je onze toezegingen moet geloven. Hierbij enkele ervaringen van klanten.

quotes
user
Marieke Pohlmann
Webshop manager Vinify
Hele fijne samenwerking
Zeer behulpzaam en altijd goed bereikbaar. Denkt mee, is flexibel en zeer betrouwbaar. Absolute aanrader; zeer prettige partner!
quotes
user
Ted Maas
Digital Marketing Specialist bij Anycoin Direct
Denken in oplossingen
Persoonlijke assistentie, denken in oplossingen en directe hulp bij spoedgevallen. Ik werk al jaren met ze samen en dus kan ik niets anders dan vijf sterren geven!
quotes
user
Stef Heutink
Voorzitter IPAN
Afspraak is afspraak
Een plezierige partner, vakkundig, rustig en staat altijd voor je klaar.
quotes
user
Mustapha Jaffaouimu
Ondernemer & Zorg Professional SKJ
De kennis ligt op een zeer hoog niveau.
Een bedrijf dat meedenkt met de ondernemer! Kortom zeer tevreden en een aanrader om mee te werken.
quotes
user
Joran Brummer
Ondernemer & Manager call center
Kwaliteit, Professionaliteit en Waarde
Buitengewoon flexibel en tegelijkertijd erg betrouwbaar. Kwaliteit, professionaliteit en waar voor je geld.